كيف يتم الدفع في plgn، ومتى لا يتاح الاسترداد.

باختصار

مدفوعات plgn غير قابلة للاسترداد. تدفع عن فترة واحدة في كل مرة، ولا نحفظ بيانات بطاقتك ولا نسحب منك أي مبلغ مرة أخرى من تلقاء أنفسنا، فلا توجد رسوم تالية توقفها ولا اشتراك تلغيه. للاستمرار تدفع من جديد قبل انتهاء الفترة.

كيف تعمل الفوترة

تُحتسب الفترة المدفوعة عبر Kashier بعملة بلد الفوترة الخاص بك: بالجنيه المصري (EGP) إن كان هذا البلد مصر، وبالدولار الأمريكي (USD) لأي بلد آخر. تدفع قيمة الفترة كاملة في بدايتها بالسعر المعروض وقت الدفع، وهذه هي الرسوم الوحيدة عليها. الأسعار خارج مصر معروضة ومتفق عليها بالدولار، وتُحصَّل عبر Kashier بما يعادلها بالجنيه المصري بسعر الصرف المعروض وقت الدفع؛ وقد يضيف مصرفك من جهته تحويلاً للعملة أو رسوم تحويل خارجي.

والانتقال إلى خطة أقل أثناء فترة قائمة تدفعه الآن ويبدأ عند انتهاء تلك الفترة، فالرسوم تظهر يوم الشراء لا يوم بدء الخطة الأقل.

الاسترداد

رسوم الفترة الحالية وأي فترات سابقة غير قابلة للاسترداد، بما في ذلك الوقت الذي لم تستخدمه. وعدم الدفع من جديد يمنع أي رسوم تالية، لكنه لا يردّ فترةً سبق دفعها.

التوقف

لا يوجد اشتراك تلغيه. الفترة التي دفعت عنها تستمر إلى نهايتها، ولا تُحتسب عليك أي رسوم بعدها إلا إذا دفعت أنت من جديد. ونرسل لمالك مساحة العمل تذكيراً قبل انتهاء الفترة بسبعة أيام وبيوم واحد، حتى لا يفاجئك التاريخ.

عند انتهاء الفترة

لا يُحذف أي شيء، ويمكنك العودة في أي وقت. تبقى مساحتك قابلة للقراءة من لوحة التحكم وكل ما فيها قابلاً للتنزيل، لكن لا يمكن إنشاء أو تعديل أي شيء، ولا يستطيع مساعد الذكاء الاصطناعي المتصل ولا تطبيق سطح المكتب استخدام plgn، إلى أن تدفع عن فترة جديدة.

أخطاء الفوترة والاستثناءات

إذا حُوسبت بالخطأ، كرسوم مكرّرة أو رسوم لم تقم بها، راسلنا خلال 14 يوماً وسنصحّح ذلك. كما نحترم أي حق استرداد يكفله لك القانون المصري. وأي مبلغ نردّه يُعاد عبر Kashier إلى وسيلة الدفع الأصلية.

التواصل

لأسئلة الفوترة راسلنا على support@useplgn.com. أو راسلنا على واتساب: +20 104 242 0798